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[网连中国]小长假大调查:国产新词人从众,为何成了假期出行标配?

作者:幸运飞艇网

发布时间:2019-08-14 08:42:42

互联网+旅游,大数据让游客玩得舒心顺意

走访中,问及“景区服务你最看重哪一点”,不少游客的答案都是“厕所服务”。一直以来,景区厕所难找、数量太少是不少游客出行的“头疼事”。为了解决这个问题,旅游主管部门自2015年起在各地推行“厕所革命”,覆盖全国3000多家4A级以上旅游景区,一大批节水节能环保厕所、抗冻除臭高科技厕所、方便舒适人性化厕所纷纷亮相,“寻厕难”“如厕难”的问题逐步化解,广大游客对厕所的满意度也明显提升。

“我们以厕所为荣。”石林风景名胜区管理局党委书记、局长毕文祥介绍,石林景区实施了旅游厕所人体流量监测系统项目,实时监测厕内蹲位占用状态,并将蹲位占用数量数据自动传向监控中心平台,为厕所使用状态管理决策提供支撑,同时在厕外墙面安装LED显示屏,发布厕内人数、蹲位占用状态信息等。

石林厕所的变化,是全国厕所革命的成果,也是“互联网+旅游”的小缩影,在各地景区,互联网、大数据的应用让游客的旅行体验和景区的管理服务上了新台阶。

近年来,石林景区启动扫码入园、“刷脸入园”等多种便捷入园方式。游客只需在手机上打开“游云南”App中的“景区语音导览”功能,就可在石林景区实时导览。“体验感还不错。”游客李女士说,石林景区的基础设施配套很完善、很方便,即便是没有导游,跟着手机也能游遍石林。

在湖北秭归县的2019屈原故里端午文化节现场,来自上海的谭女士告诉记者,“景区的配套设施也比较完备,志愿者的服务也非常热情,景点都采用网络电子讲解,让游客用起来很方便。”

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西湖智慧出行小程序界面。

杭州西湖景区停车场则推出了“先离场,后付费”功能,车主只需进入“西湖智慧出行”微信小程序完成在线申请即可。届时,车辆驶离停车场,摄像头将自动识别放行,实现车辆“先离场、后付费”。离场时间将从原来的几十秒缩短至不足2秒,游客的通行效率大大提升。据了解,“西湖智慧停车”管控平台,还将有机整合旅游服务相关内容,以数字化经营相互赋能,大力推进数字景区建设。

2018年底,文化和旅游部发布《关于提升假日及高峰期旅游供给品质的指导意见》,明确要以智慧旅游为抓手,切实提升假日及高峰期旅游产品开发、现场管理、综合服务的智慧化水平。未来,“互联网+旅游”将更深入地为提升广大游客的体验度和舒适度服务,大数据引领下的智慧旅游,将让老百姓的假日出行更加便捷。

共时化休假成痛点,专家建议完善休假制度

[网连中国]小长假大调查:国产新词人从众,为何成了假期出行标配?

端午假期,北京世园会中国馆人头攒动。(尹星云 摄)

“小长假人多路堵,为什么还选择这个时候出游?”

谈及共时化休假带来的旅游痛点,众多游客无奈地表示,因为请假太难了。

“我们也想错峰旅游,”邢台市民杜先生说,“但是没办法,平时上班没时间。小长假不出去的话,真的没有什么机会出远门。”

“每次放假前,网上各种拼假攻略都会出来,有的加上请假能拼出二十多天。”邯郸的教育工作者张正说,但是现在很多单位里的岗位都是一个萝卜一个坑,请那么长时间的假可能性不大。能有个假期就已经不错了,拼长假太难了。”

“作为旅游主力军的国企及公职人员,他们往往出行时间集中在节假日,导致花费高、出行拥堵且旅游体验较差。” 宁夏的旅游从业者蒋园园认为共时化休假是制约旅游向高质量发展的一个因素。

“在大众旅游发展的初级阶段,大家一边拥堵一边出去旅游,可能在相当长一个时期内是常态,我们要完全禁止这样的状况也是不现实的。”中国旅游研究院院长戴斌说。

近14亿人口的大国,每年平均4次的国民出游率,如何做到人民群众“有得游、游得起、游得开心、玩得放心”?这是世界旅游业发展历史上没有遇到的发展中难题,戴斌认为,从长期来看,一是需要回应民众优化节假日制度的迫切需求,落实带薪休假制度;二是可以大力发展夜间旅游和夜间消费,“时间换空间”,通过“前挪后移”形成更多的四天、五天的假期,也是方便可行的办法。

这就是小长假的“痛并快乐着”。一面是年年岁岁喧闹拥堵“人从众”的循环模式,一方面是岁岁年年不断优化完善的持续努力。距离今年下一个小长假——中秋节还有不到100天,您,打算去哪玩?(唐嘉艺、曾帆、于新怡、夏雪、郑瑾、何蒨、王一三、邓圩、宫欣、杨文娟、袁志广、张帆、陈博、胡洪林、刘祺、张沛、王郭骥、陈育柱、胡苇杭、冯文彦、虎遵会、李发兴、贾茹,实习生郑婧)

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